お支払いと払い戻しについて
セキュアペイシステムズ
発効日：2025年5月22日
1.目的と範囲
本ポリシーは、以下のサイトで提供されるダウンロード可能なプロンプトファイル（「デジタルコンテンツ」）の購入に適用される支払い条件、税金、セキュリティ対策、および払い戻し条件について説明するものです。 https://prompt-place.com(本ポリシーは、SECUREPAY SYSTEMS LTD（以下、「SECUREPAY」、「当社」）が（以下、「本サイト」）で提供するダウンロード可能なプロンプトファイル（以下、「デジタルコンテンツ」）の購入に適用される支払い条件、税金、セキュリティ対策、返金条件について説明するものです。本ポリシーは、当社の利用規約の一部を構成します。
会社詳細 – SECUREPAY SYSTEMS LTD, 会社番号 15169049, 登録事務所：167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, England, W1W 5PF, UK 。
2.利用可能な支払い方法
| 方法 | チャンネル | 備考 |
| クレジットカード/デビットカード | ビザ、マスターカード、アメリカン・エキスプレス | PCI-DSS準拠のゲートウェイ(Stripe)を経由して処理 – カードデータは当社のサーバーに保存されません。 |
| アップルペイ／グーグルペイ | モバイルと対応ブラウザ | 対象機器および発行銀行に限る。 |
| 銀行振込（B2Bのみ） | SEPA / 英国高速決済 | 500ユーロ以上のご注文の場合、7日間の支払期限で請求書を発行。 |
お支払い方法は予告なく追加または削除される場合があります。
3.価格、通貨、税金
料金はすべてユーロ（EUR）で表示されます。本サイトでは、10～24ユーロのプロンプト価格が表示されています。
別途記載がない限り、英国のVAT（またはその他の適用される売上税）は含まれています。法人のお客様は、必要な場合、有効なVATまたはTAX IDをご提示ください。英国外のEUベースの企業には、リバースチャージの仕組みが適用されます。
為替レートの差や、銀行やカード発行会社から請求される手数料はお客様の負担となります。
4.注文の確認と決済
4.1 拘束力のある契約は、当社がお客様の注文確認書を電子メールで送付し、本サイトにダウンロードリンクが表示された時点で成立します。
4.2 支払いは、チェックアウト時（または銀行振込の場合は請求書の支払期限日）に全額取り込まれます。
4.3 支払いが拒否された場合、または後に取り消された場合、当社は、未払金が決済されるまでデジタルコンテンツへのアクセスを停止することがあります。
5.セキュリティと不正防止
取引はTLS 1.2+で暗号化され、監査されたPSPによって処理されます。
当社は、自動および手動による不正スクリーニングを採用しています。疑わしい注文は、AML、制裁、またはカードスキームの規則を遵守するためにキャンセルされ、払い戻されることがあります。
6.消費者の撤回権（デジタルコンテンツ）
英国消費者契約規則2013およびEU消費者権利指令に基づき、消費者は 、ダウンロードが開始されていない場合に限り、 14日以内にデジタルコンテンツの購入を撤回することができる。
チェックアウトの際、ファイルのダウンロードが開始された時点で、14日間の権利を放棄し、即時供給を希望することを確認するボックスにチェックを入れる必要があります。
ファイルをダウンロードまたはアクセスしなかった場合、14日以内にキャンセルし、全額払い戻しを受ける権利を保持します。
7.返金と返品
| シナリオ | 参加資格 | 治療法 |
| 14日以内にダウンロードが開始されない（消費者注文のみ） | 参加資格 | 全額返金。 |
| 欠陥/破損ファイル（30日以内に報告されたもの） | 参加資格 | 交換ファイルまたは全額返金。 |
| 重複購入（同一SKUを24時間以内に誤って繰り返し注文した場合） | 参加資格 | 重複分は全額返金。 |
| ビジネス 顧客の後悔またはダウンロード後の心変わり | 不適格 | のれん代審査のみ – SECUREPAYの裁量で決定。 |
8.払い戻しの申請方法
1.info@prompt-place.com まで、注文 ID と理由を明記の上、メールをお送りください。
2.2営業日以内に確認し、追加情報（エラーのスクリーンショットなど）を要求する場合があります。
3.銀行/PayPalによる処理時間は当社の管理外です。
9.チャージバック
チャージバックを開始する前にご連絡ください。根拠のないチャージバックは、アカウント停止やライセンス剥奪につながる可能性があります。
10.手数料
承認された返金額から事務手数料を差し引くことはありません。ただし、元の取引で当社に請求されたEU域外の国境を越えたカードまたはPayPalの手数料は、PSPによって返金されないため、返金額から除外される場合があります。
11.為替変動
返金はユーロで行われます。お客様の銀行口座/カードが他の通貨である場合、購入日と払い戻し日の間の為替レートの変動により差額が生じることがありますが、SECUREPAYはそのような差額について責任を負いません。
12.本ポリシーの更新
当社は、本ポリシーを定期的に変更することがあります。重要な変更については、現地にて、また可能な場合はEメールにてお知らせします。
13.連絡先
Payments & Compliance Team
SECUREPAY SYSTEMS LTD
E-mail: info@prompt-place.com
Postal: 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, England, W1W 5PF, UK
バージョン1.0 – 2025年5月22日
本ポリシーは、prompt-place.comまたはその前身テンプレートに表示されていた以前の支払いまたは返金条件に優先します。
